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第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口已經(jīng)達(dá)2.6億人，占總?cè)丝诘?8.70%，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。面對(duì)我國(guó)快速邁入老齡化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，不斷滿足老年人日益增長(zhǎng)的多層次、高品質(zhì)健康養(yǎng)老需求不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶，更是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)文明進(jìn)步的必答題。
當(dāng)前各行各業(yè)伴隨著數(shù)智化大潮加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如何利用便捷的信息化、數(shù)字化技術(shù)幫助老年人更好地參與社會(huì)活動(dòng)，提升老年人生活質(zhì)量，推動(dòng)養(yǎng)老行業(yè)數(shù)智化變革已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)有之義。本文將結(jié)合國(guó)家政策與智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探討安防相關(guān)企業(yè)如何更好參與分享智慧養(yǎng)老這一巨大市場(chǎng)機(jī)遇。
一、政策持續(xù)發(fā)力推動(dòng)智慧養(yǎng)老
新技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用當(dāng)前新一代信息技術(shù)加速落地應(yīng)用，數(shù)智化變革讓人們的生活更加便捷、舒適、安全。通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用與賦能提升老年人在信息化、智能化發(fā)展中的獲得感、幸福感與安全感是數(shù)智浪潮下的普惠民生之舉。近年來(lái)國(guó)家及地方陸續(xù)發(fā)布多項(xiàng)老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案與政策，頻頻強(qiáng)調(diào)利用數(shù)智產(chǎn)品技術(shù)賦能老齡化事業(yè)，強(qiáng)化5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等與老齡化事業(yè)深度融合，推進(jìn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
2021年10月份工信部等三部委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃》)，明確提出拓展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品供給，具體包括具有趨勢(shì)分析、智能預(yù)警等功能的健康管理類產(chǎn)品，具有行為監(jiān)護(hù)、安全看護(hù)等功能的養(yǎng)老監(jiān)護(hù)類產(chǎn)品以及能夠提高老年人生活質(zhì)量的家庭服務(wù)機(jī)器人?！队?jì)劃》還提出鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用超高清視頻、機(jī)器人等智能設(shè)備，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)智慧健康創(chuàng)新應(yīng)用；依托煙霧、門磁、紅外等智能傳感器打造家庭養(yǎng)老床位；運(yùn)用攝像頭、毫米波雷達(dá)、紅外傳感器等智能產(chǎn)品賦能老年人能力評(píng)估，持續(xù)開(kāi)展智慧養(yǎng)老服務(wù)推廣工程。
2021年底面向下一個(gè)五年的《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)發(fā)布，《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式，培育老年人生活服務(wù)新業(yè)態(tài)，并鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)面向老年人居家出行、健康管理和應(yīng)急處置等應(yīng)用場(chǎng)景的監(jiān)測(cè)類相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)?！兑?guī)劃》還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)加快推進(jìn)智能硬件在養(yǎng)老服務(wù)中的深度應(yīng)用，提升健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)裝置、家庭服務(wù)機(jī)器人等適老產(chǎn)品的智能水平、實(shí)用性和安全性，并開(kāi)展家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多場(chǎng)景的試點(diǎn)試用。
2022年4月國(guó)家衛(wèi)生健康委等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能力提升行動(dòng)的通知》，提出通過(guò)新一代信息技術(shù)開(kāi)展智慧化居家社區(qū)健康和養(yǎng)老服務(wù)。2022年7月國(guó)家衛(wèi)生健康委等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出：建設(shè)全國(guó)老齡健康信息管理系統(tǒng)、全國(guó)健康養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)；實(shí)施智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”和“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。
除了國(guó)家層面，各地政府也在積極探索培育智慧養(yǎng)老新興業(yè)態(tài)。河北省在其《養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》中明確打造多元化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會(huì)。吉林省在其《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》中提出推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老等設(shè)施智能化改造升級(jí)。
結(jié)合近兩年持續(xù)發(fā)布的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)利好政策來(lái)看，無(wú)論是健康養(yǎng)老、居家醫(yī)療還是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等，安防產(chǎn)品和技術(shù)身影無(wú)處不在。在政策推動(dòng)與技術(shù)賦能下，安防行業(yè)正持續(xù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深層次融合，在拓寬行業(yè)廣闊發(fā)展空間的同時(shí)更為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
二、市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)維養(yǎng)老多模式發(fā)展實(shí)現(xiàn)安防產(chǎn)品技術(shù)落地
伴隨著國(guó)家政策效應(yīng)的加快釋放，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)發(fā)展新熱潮。根據(jù)我國(guó)國(guó)情及人民風(fēng)俗習(xí)慣，國(guó)家提出“9073”的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，即90%的老人在家中養(yǎng)老、7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老、3%的老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。中國(guó)社科院發(fā)布的《中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》表明，我國(guó)未來(lái)養(yǎng)老市場(chǎng)廣闊，預(yù)計(jì)到2030年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到13萬(wàn)億元。根據(jù)民政部2021年底數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)個(gè)。
與蒸蒸日上的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相呼應(yīng)，依附其上的智能化產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)供給也大幅增強(qiáng)，特別是伴隨著芯片、傳感器及操作系統(tǒng)等底層技術(shù)的進(jìn)一步夯實(shí)，以安防產(chǎn)品技術(shù)為代表的智能硬件與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)融合發(fā)展，不斷深入其中的各類應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)伴隨著智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，無(wú)論是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老還是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，在智慧養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新技術(shù)持續(xù)支撐與智能硬件產(chǎn)品的種類不斷豐富中，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)、健康監(jiān)測(cè)等相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景也得到了進(jìn)一步拓展，持續(xù)不斷滿足我國(guó)當(dāng)前多模式并存的智慧養(yǎng)老新需求。
1.居家養(yǎng)老
居家養(yǎng)老作為我國(guó)主要的養(yǎng)老方式，不但符合國(guó)人生活習(xí)慣與養(yǎng)老觀念，而且在情感與費(fèi)用支出上也更容易把控，但專業(yè)性較差。面對(duì)這種狀況，構(gòu)建居家、實(shí)用的智能養(yǎng)老環(huán)境顯得尤為關(guān)鍵，同時(shí)養(yǎng)老環(huán)境還可與智能家居產(chǎn)品相互關(guān)聯(lián)，不但滿足養(yǎng)老需求而且為日常生活提供了便利。
目前針對(duì)居家老人遠(yuǎn)程看護(hù)的視頻產(chǎn)品不但可以隨時(shí)隨地看到家中老人影像，還可以滿足實(shí)時(shí)對(duì)話需求，并可以通過(guò)與健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)健康實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。另外智能家居產(chǎn)品中煙感、溫感、門窗磁感應(yīng)等探測(cè)類產(chǎn)品也較為普及，適用于居家養(yǎng)老落地應(yīng)用。
2.社區(qū)養(yǎng)老
國(guó)內(nèi)社區(qū)養(yǎng)老主要面向獨(dú)居或者空巢老人，以街道和社區(qū)支撐為老人提供社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)，目前在一些大城市條件較好的街道和社區(qū)較為流行。針對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的特點(diǎn)，基于前端感知設(shè)備和AI技術(shù)的居家養(yǎng)老系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用較為常見(jiàn)。其依托家庭前端智能視頻或者可穿戴智能終端，可以隨時(shí)查看老人狀態(tài)并實(shí)時(shí)對(duì)話，當(dāng)出現(xiàn)如老人摔倒等異常情況時(shí)智能設(shè)備會(huì)主動(dòng)報(bào)警提醒，防止意外發(fā)生。
另外，在社區(qū)養(yǎng)老模式下，依托家庭中控屏等設(shè)備通過(guò)整合緊急救援、生活照料、家政維修等基礎(chǔ)服務(wù)，面向獨(dú)居老人建立較為完善的家庭安防綜合服務(wù)不僅可為老年人提供全方位看護(hù)的服務(wù)，更可聚合其他養(yǎng)老服務(wù)滿足獨(dú)居老人差異化服務(wù)需求。
3.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老正日益被社會(huì)大眾接受，建設(shè)基于創(chuàng)新技術(shù)賦能下的智慧型養(yǎng)老院正成為社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。相對(duì)于以上兩種方式，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老在日常護(hù)理、照料等養(yǎng)老服務(wù)更加專業(yè)，同時(shí)費(fèi)用支出也較高。
為了更好地提供服務(wù)，目前在專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中智能硬件產(chǎn)品應(yīng)用較為普遍。除了較為普及的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，各種智能報(bào)警、求救設(shè)備也隨處可見(jiàn)，當(dāng)出現(xiàn)病情、摔倒等緊急情況時(shí)老年人可實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)警”求助。另外結(jié)合遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用，子女可通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)與老人通話并監(jiān)測(cè)健康狀況。
三、雙輪驅(qū)動(dòng)更多企業(yè)探索“智慧養(yǎng)老”新模式
在政策推動(dòng)與市場(chǎng)需求雙輪驅(qū)動(dòng)下，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)呈現(xiàn)超預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢(shì)，智慧養(yǎng)老新理念正不斷被社會(huì)所接受，越來(lái)越多的安防企業(yè)加速布局養(yǎng)老信息化、智能化市場(chǎng)以期搶占先機(jī)。
1.視頻監(jiān)控領(lǐng)域
視頻監(jiān)控企業(yè)作為當(dāng)前安防行業(yè)主力軍，在近些年持續(xù)不斷布局智慧養(yǎng)老市場(chǎng)。以?？低曃炇⒋笕A股份樂(lè)橙為代表的安防“互聯(lián)網(wǎng)+”品牌以數(shù)智養(yǎng)老服務(wù)迎接人口老齡化，通過(guò)智慧養(yǎng)老看護(hù)等基于視覺(jué)技術(shù)的系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)視頻感知與AI等技術(shù)深度應(yīng)用于養(yǎng)老領(lǐng)域，為老年人提供精準(zhǔn)、有效的養(yǎng)老監(jiān)護(hù)服務(wù)，同時(shí)還可與健康監(jiān)測(cè)以及遠(yuǎn)程醫(yī)療救護(hù)系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測(cè)同步聯(lián)網(wǎng)。
除了提供消費(fèi)端的產(chǎn)品外，視頻監(jiān)控企業(yè)還通過(guò)與專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老的現(xiàn)狀及需求定制化開(kāi)發(fā)相應(yīng)的解決方案，實(shí)現(xiàn)為社區(qū)及養(yǎng)老院提供全方位看護(hù)服務(wù)，這對(duì)于提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作效率、降低意外風(fēng)險(xiǎn)損失具有十分重要的意義。
2.樓宇對(duì)講領(lǐng)域
面對(duì)房地產(chǎn)不景氣的大環(huán)境，國(guó)內(nèi)眾多樓宇對(duì)講企業(yè)針對(duì)增量市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的情況，持續(xù)開(kāi)發(fā)存量市場(chǎng)，不斷發(fā)力于滿足消費(fèi)者愈加多元的消費(fèi)需求，其中智慧養(yǎng)老衍生的消費(fèi)需求給樓宇對(duì)講企業(yè)帶來(lái)了全新商機(jī)。
樓宇對(duì)講企業(yè)利用家中第三塊屏幕——中控屏的先天優(yōu)勢(shì)，研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息對(duì)接平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上為居家老人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的數(shù)智化應(yīng)用，為日常生活困難和健康存在問(wèn)題的老人提供社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)，目前在應(yīng)急服務(wù)、一鍵式上門服務(wù)、遠(yuǎn)程健康咨詢、身體狀況監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)健康提醒等方面通過(guò)技術(shù)革新與產(chǎn)品集成實(shí)現(xiàn)了需求與應(yīng)用的深度融合，從而滿足獨(dú)居老人的不同服務(wù)需求。
3.報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域
相較于視頻監(jiān)控企業(yè)與樓宇對(duì)講企業(yè)更多依賴智能化軟硬件產(chǎn)品，安防領(lǐng)域報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)則更多通過(guò)與社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展涉及家庭安防、老人綜合安全服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，如廣州金鵬、大華保全等都有相關(guān)的業(yè)務(wù)。另外，居家養(yǎng)老模式下的老人安全服務(wù)也是報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是獨(dú)居老人的安全風(fēng)險(xiǎn)很高，有更多的安全服務(wù)需求。
4.其他領(lǐng)域
除了以上提到的行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)安防企業(yè)，近些年互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)也紛紛布局智慧養(yǎng)老市場(chǎng)。華為與中國(guó)人壽結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等戰(zhàn)略性前沿技術(shù)，構(gòu)建面向未來(lái)的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系；阿里云推出在家養(yǎng)老領(lǐng)域深度拓展產(chǎn)品“樂(lè)居”，為獨(dú)居和孤寡老人及其親屬子女提供更具人性化、更有溫度的智慧養(yǎng)老服務(wù)；另外眾多人工智能及機(jī)器人企業(yè)涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，科大訊飛提出突破人工智能源頭技術(shù)，加強(qiáng)軟硬一體人工智能建設(shè)，讓機(jī)器人走進(jìn)億萬(wàn)家庭，解決生活剛需問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
智慧養(yǎng)老已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下老齡化問(wèn)題實(shí)現(xiàn)妥善解決的良方，持續(xù)通過(guò)人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，智慧養(yǎng)老成為了一種更加便捷、更具個(gè)性化的服務(wù)新模式。安防企業(yè)作為較早布局智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的參與方，近些年持續(xù)推出了眾多滿足養(yǎng)老服務(wù)需求的新產(chǎn)品新技術(shù)，并且隨著智慧養(yǎng)老服務(wù)的擴(kuò)展，相關(guān)業(yè)務(wù)也為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新思潮。同時(shí)也應(yīng)該注意到，針對(duì)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，行業(yè)內(nèi)還存在著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、應(yīng)用模式單一以及家庭服務(wù)端的開(kāi)發(fā)還有待持續(xù)發(fā)力等諸多挑戰(zhàn)。這需要安防企業(yè)在正確分析國(guó)內(nèi)養(yǎng)老業(yè)態(tài)新形勢(shì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)持續(xù)不斷的產(chǎn)品技術(shù)及應(yīng)用模式創(chuàng)新去贏得更大市場(chǎng)空間。
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