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智能家居風來了 家電企業(yè)開啟連橫合縱模式
2017年中國家電及消費電子博覽會(以下簡稱AWE)上，幾乎所有的參展商都打出了“智能牌”。
近年來，隨著居民家居消費理念的升級，處于制造業(yè)、房地產與互聯(lián)網大數據交叉領域的智能家居產業(yè)，成為巨頭們爭奪的焦點。從智能家居的入口之爭到場景之爭，再到系統(tǒng)生態(tài)之爭，各大家電企業(yè)展開了一輪又一輪的拼殺，如同當年手機的iOS與安卓之爭一樣，如今智能家居的生態(tài)系統(tǒng)亦愈演愈烈。
“現在中國的智能家居在技術上，比如說從產品聯(lián)系技術、產品和人交互的技術，已經不是什么大的難點，主要的是如何突破應用場景，把生活化的應用場景和增加的技術結合在一起，怎么樣能夠更適應每一個消費者，能夠更生活化、更場景化，這需要時間去培育。”海爾集團總裁周云杰對《商學院》記者說。
在AWE現場可以感受到，廚電類產品是撬動智能家居產業(yè)的一個支點，各大企業(yè)在智能產品布局方面，都在廚電領域下足了功夫。
在家電行業(yè)分析師梁振鵬看來，對于像格力、美的、海爾這類產品線比較齊全的家電企業(yè)來說，智能家居已經相對具有一定的雛形，但離成熟還相差甚遠。
連橫：合作開放是未來發(fā)展之路？
2017年3月AWE期間，美的集團副總裁胡自強在“智啟未來”2017年美的集團戰(zhàn)略發(fā)布會上，將未來的智能家居生活描畫清晰：未來廚房就像是分布式的家庭機器人，有感知設備和執(zhí)行設備，智能控制終端“小美”是廚房的交互中心，虛擬的廚房助理，通過人、物、設備的互聯(lián)互通，幫助人們制造鮮美的大餐；智能硬件則可實現食品的保存、預處理和烹飪過程。
軟件方面，美的的健康云是一個專業(yè)的健康平臺，收集了營養(yǎng)研究的結果，有一個龐大的食材數據庫，有適合減肥人群和三高人群的功能主食和功能菜譜，這些方案都是與國內的三甲醫(yī)院、高校和研究機構合作的成果。
這僅僅是圍繞著美的產品的一組智慧體現，在美的看來，智慧家居的核心在于“通”和“聯(lián)”。在智慧家居尚未形成統(tǒng)一協(xié)作標準的情況下，美的在開發(fā)智能家居的同時，也在進行開放平臺的基礎架構建設，而不是計較智能化的主導者是誰。將用戶體驗放在位，與各種平臺和技術連接，才能實現美的產品在各種環(huán)境下的無障礙應用。
事實上，早在2014年，美的集團就發(fā)布了“M-Smart智慧家居”戰(zhàn)略，一年后的第14屆中國家電博覽會上，美的一舉推出了30個品類的智能產品，同時發(fā)布《智慧家居系統(tǒng)白皮書》，以開放、互存、共進的原則，構建更加廣義的商業(yè)圈及生態(tài)圈。
胡自強曾經表示，美的構建的“智慧家居”生態(tài)系統(tǒng)分成兩部分。部分是單體的智能化，即產品本身具有技術先進性，在基礎技術領域進行突破，比如洗衣機如何甄別掉色，如何對衣服進行分色，根據不同織物的特點提高洗凈率等。“這是很早就在從事的研究。單個產品中物與物的對話更多地用到的是傳感器技術。”胡自強說。
第二部分則是智能系統(tǒng)的建設。這需要強有力的智能化基礎設施建設的大環(huán)境，非美的一家能夠解決。為此，“通”和“聯(lián)”是智能家居發(fā)揮作用的關鍵，這是建立智能家居生態(tài)體系的基礎。在萬物互通的理念之下，美的采取的是“去中心化”的策略。構建“通行語言”，用核心技術支撐，以便形成共同認可的協(xié)議。
在M-Smart智慧生態(tài)計劃下，美的將逐步打通第三方云平臺，邀請智能硬件、可穿戴設計、智能家電、家電制造、車聯(lián)、物流、醫(yī)療、電商、人工智能等合作伙伴共同打造智慧生活運營平臺以及智慧生活運營服務。
自M-Smart戰(zhàn)略發(fā)布后，美的積極與業(yè)內展開合作。先是M-Smart的通訊協(xié)議和各個廠家的協(xié)議聯(lián)結，有華為、阿里小智、安吉星等。IBM、阿里云、亞馬遜幾大巨頭也與美的合作，共同實現售后服務、設備單體、系統(tǒng)運作的智能化以及跨品類設備的場景聯(lián)動，包括家居安防、通電、照明等各種場景下的智能應用。
2016年8月，美的智慧家居科技有限公司與深圳TCL智能家庭科技有限公司和天匯聯(lián)合(北京)科技發(fā)展有限公司宣布合作，建立中國智能家居開放標準平臺，三方充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，形成“互聯(lián)網+產品+服務”的生態(tài)系統(tǒng)。
2017年年初，騰訊QQ和美的集團在深圳正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推出基于QQfamily IP授權和騰訊物聯(lián)云技術的多款智能家電產品。顯然無論是硬件的互聯(lián)互通還是軟件平臺的開發(fā)，在智慧家居這條道路上，美的走的是一條開放式合作共贏的生態(tài)體系，在美的看來，產業(yè)規(guī)模足夠大，沒有獨大的贏家，只有無盡的合作機會。
合縱：生態(tài)鏈的全場景布局
在智能家居的生態(tài)系統(tǒng)打造上，美的的合作共贏生態(tài)體系，很像手機中的安卓操作系統(tǒng)，開放、開源；而另一大家電大佬——海爾，搞智能家居的研發(fā)已達十幾年之久，與美的不同在于海爾是“合縱之術”，更像手機操作系統(tǒng)中的iOS。
AWE展上，廚房成為各大家電企業(yè)打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)的中心。海爾展示了世界首臺實現人工智能的馨廚互聯(lián)網冰箱，以語言交互為入口，實現人機對話，這其實就是因為其植入了百度語音模塊的緣故。同時馨廚冰箱還成為廚房的“大腦”，與烤箱、洗碗機等廚房電器實現互聯(lián)互通。
搭載U+操作系統(tǒng)的智慧家電在廚房、客廳、浴室等不同場景中可通過手機、冰箱、電視、Ubot、魔鏡等多個入口和用戶交互，獲取用戶的個性化需求，通過人、機、物實時互聯(lián)，讓家電根據個性化需求主動提供服務。
這樣的場景并非在科幻大片中才能實現，而是正漸漸走進普通消費者的家中。
同樣走“合縱”之術的還有互聯(lián)網公司小米。打開小米的線上平臺米家商城，可以看到其智能硬件除手機及手環(huán)等可穿戴設備外，智慧家庭單品成為商城的主流。電飯煲、掃地機器人、凈水器、空氣凈化器……小米的生態(tài)鏈布局早已從初的武裝個人走向了武裝家庭。
2016年底，雷軍曾在公開發(fā)言中表示，2016年小米智能硬件生態(tài)鏈，全年收入預計將達到150億元。到目前，小米共投資了77家智能硬件生態(tài)鏈公司，30家已發(fā)布產品，16家年收入過億元，3家年收入過10億元，4家成為估值超過10億美元的“獨角獸”。
如此來看，小米在智能家居的野心遠不止功能各異、形態(tài)各異的智能硬件們，小米的野心，是整個智能家居生態(tài)鏈。
同樣自主開發(fā)智能家居系統(tǒng)的還有格力。AWE上，格力展出的智能家居系統(tǒng)以住宅為平臺，通過智能連接、智能交互、智能感知、智能云平臺、智慧能源管理系統(tǒng)、人工智能等6大關鍵技術，構成智慧能源、智慧空氣、智慧用水、智慧食物四大管理系統(tǒng)。該平臺由格力自主研發(fā)的“格力+”智能集成管理系統(tǒng)做引子，以自主研發(fā)的云平臺為依托，將能源、空氣、用水、食物進行集成管理，做到了家庭內各項產品設備相互聯(lián)結，為消費者創(chuàng)造了一個智能掌控、便捷舒適的智能家居環(huán)境。
不論是傳統(tǒng)家電行業(yè)的海爾、格力，還是“攪局者”小米，都期待用戶使用自己品牌旗下的全部智能家居產品，在各個場景中都有自身品牌的身影。然而在梁振鵬看來，對于產品線比較齊全的家電企業(yè)而言，智能家居已具備一定雛形，但離成熟還相差甚遠。“首先絕大多數用戶家中單一智能化設備就很少，不具備把它們有機地聯(lián)系起來的前提；其次把這些設備連接到一起后，用戶并沒有享受到生活的便利。”
畢竟如今大多數所謂的智能家居產品，比如內置WiFi的電水壺、手機APP遠程操控的空調等，對消費者都形同雞肋。智能家居行業(yè)的從業(yè)者普遍認同，未來手機APP絕不會是智能家居的入口，而物聯(lián)網、語音交互將成為智能家居的大亮點。目前絕大多數設備都需要手機APP來完成，廠家之間不兼容，對消費者來說，一臺手機裝十幾個APP是不現實的。本應享受智能化的便利舒適，卻讓消費者的生活變得更加繁瑣。
“智慧家庭的場景革命已經不是單一的個體需求，是系統(tǒng)集成的范疇，需要把場和景有機地結合起來。包括把家電、通信、家居、電氣設備，甚至建筑都進行互聯(lián)互通、協(xié)作共享。如何真正給消費者帶來便利，被消費者所接受還在探索當中。”梁振鵬表示。
對于較早開始智能家居探索的海爾預示2017年將成為智能家居爆發(fā)的一年，“按照規(guī)律來講，一個新的技術和時代從提出到普遍應用，大概需要二十年的時間。2017年以及此后兩年，中國將迎來物聯(lián)網時代的大發(fā)展，屆時智慧家居生態(tài)會上一個很高的臺階。”周云杰表示。
統(tǒng)一平臺：短期或難實現
海爾、小米在智能家居的系統(tǒng)上“合縱”，美的則采取“連橫”之策，同樣采取連橫策略的還有華為。
美的擁有自己的家電產品，其它品牌可與美的產品“嫁接”，實現1+1>2的功效。而華為作為通信領域的巨頭企業(yè)，近兩年來也在物聯(lián)網領域不斷擴展，并逐步以連接能力為核心，聯(lián)合不同的家電品牌在智能家居領域構建自己的生態(tài)。
“在智能科技和移動互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展迅猛的今天，智能家居被認為是科技行業(yè)下一個風口。在這個由傳統(tǒng)過渡到物聯(lián)網時代的領域，目前需要的正是產業(yè)鏈之間的通力合作。”方太相關負責人表示，華為擁有強大的連接能力，可以快速提升廚電品牌與用戶的連接方式與范圍，而方太則被認為是目前擁有強智能化廚電陣容的企業(yè)。
據悉，華為在做智能家居系統(tǒng)時秉承的原則是“有所為有所不為”，聚焦做連接的理念，大限度發(fā)揮出合作品牌的優(yōu)勢，目的在于推動智能家居走向統(tǒng)一標準。
然而對于智能家居的系統(tǒng)之爭，梁振鵬認為，由政府組織相關企業(yè)、行業(yè)協(xié)會一起搭建的智能家居平臺，實現技術標準共享是好的解決辦法。對消費者來說是一種便利，對家電、芯片廠家來說會減少浪費，帶來協(xié)同效應，降低成本。但這個愿景不是短期內能達到的，由于很多廠家已經投入大量研發(fā)，不能完全放下自己的利益。再加上智能家居本身就是快速發(fā)展的行業(yè)，現在的智能家居和兩年前在技術上就有了很大的不同，不斷有新技術、新產業(yè)的融合，因此對這樣一個變化中的產業(yè)，國家想制定統(tǒng)一標準也是很困難的。
華為、海爾、美的、小米……越來越多的家電企業(yè)都在搭建自己的智能家居生態(tài)系統(tǒng)，但眼下的問題是各個廠商之間的協(xié)議并不互通，各自為政的局面明顯，即便是像美的、華為這樣做開放平臺的企業(yè)，接入方也需要遵從該系統(tǒng)的“游戲規(guī)則”。
(原標題：智能家居合縱連橫 平臺統(tǒng)一仍需時間)
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