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“從縣城到村里往返60公里，以前開車要一個半小時?，F在有了無人車搭檔，我們不用來回奔波，可以專心在鄉(xiāng)村攬收、派送，老鄉(xiāng)們收寄快遞也更快了，省時又省心。” 京東物流竹山縣麻家渡站點快遞員的真實體驗，是無人車進村攬收實效的生動寫照。
據了解，2025年下半年以來，京東物流在全國鄉(xiāng)村地區(qū)規(guī)模化投放智能無人車。截至目前，無人車運力已接入湖北、湖南、山東、河南等多省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務網絡，進一步打通鄉(xiāng)村快遞攬收“最先一公里”。
湖北省竹山縣地處秦巴山區(qū)腹地，山路縱橫交錯、道路狹窄多彎。復雜路況一度成為制約快遞進村的“攔路虎”。針對山區(qū)物流攬收痛點，京東物流雙線發(fā)力：一方面加快建設鄉(xiāng)村服務站，推動快遞服務全面下沉；另一方面投入無人車搭建“縣城站點—鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站” 自動化接駁專線，實現城鄉(xiāng)快遞流轉效率大幅提升。
麻家渡鎮(zhèn)距竹山縣城約35公里。以往快遞員驅車往返縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)，單程耗時約1小時。如今，物流無人車正式接過城鄉(xiāng)接駁的 “接力棒”，成為快遞員的 “智能搭檔”。每天正午12點，無人車準時從縣城站點出發(fā)，將包裹精準送達麻家渡鎮(zhèn)、潘口鄉(xiāng)、溢水鎮(zhèn)等地；下午2點，再裝載著京東小哥從鄉(xiāng)村攬收的農特產品包裹返程。依托 “人機協(xié)同” 新模式，不僅大幅節(jié)省時間與燃油成本，也讓快遞員能把更多精力放在上門服務和快件攬收上，提升快遞服務精細化水平。
無人車不僅讓快遞進村更順暢，也讓山區(qū)特產出山更高效。如今，竹山茶葉、山野菜、臘肉、綠松石等特色產品，正通過京東物流加速走向全國市場。以當地高價值核心特產綠松石為例，其對物流配送的安全性、時效性要求極高。在體驗京東小哥上門攬收與高效配送服務后，當地越來越多商家選擇與京東快遞合作。通過京東小哥上門攬收+無人車接駁+公鐵空運力保障，實現竹山特色產品“從鄉(xiāng)村到全國”的高效流通。
京東物流相關業(yè)務負責人表示，鄉(xiāng)村物流是鄉(xiāng)村振興的關鍵一環(huán)，無人車下鄉(xiāng)是物流升級與科技助農的深度結合。針對鄉(xiāng)村道路復雜、突發(fā)情況較多的實際場景，京東物流已建立遠程監(jiān)控、異常接管等全流程安全機制，保障無人車穩(wěn)定運行。下一步，京東物流將繼續(xù)擴大無人車在鄉(xiāng)村的覆蓋范圍，完善服務網絡，以智能物流服務農民生活、帶動鄉(xiāng)村產業(yè)，為鄉(xiāng)村振興持續(xù)注入科技力量。
浙公網安備 33010602000006號
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